Loyaliteit wordt verbeterd: Instant Casino herziet beloningsniveaus in Nederland
Bij het analyseren van de laatste herstructurering van loyaliteitsprogramma’s in Nederlandse instant casino’s, wordt helder dat deze veranderingen bedoeld zijn voor het verhogen van de engagement en tevredenheid van spelers. Met een opkomend beloningssysteem met meerdere niveaus, vragen we ons af hoe deze wijzigingen niet alleen de beloningen herdefiniëren, maar ook de loyaliteit van spelers…